3月19日，市衛(wèi)計委主任、黨組書記陳冬梅來院實地視察了便民服務(wù)措施的落實情況。副院長葛曉云參加接待，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人陪同參觀。

在門診大廳，陳主任親自體驗了自助取病歷系統(tǒng)、自助掛號繳費系統(tǒng)、“智慧藥房”和診間結(jié)算系統(tǒng)等信息化便民服務(wù)系統(tǒng)，并對這一系列舉措給予充分肯定。同時，她還提出三點要求：第一，加大便民服務(wù)措施宣傳力度；第二，不斷增強(qiáng)主動服務(wù)意識；第三，進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，切實改善就醫(yī)服務(wù)、提升就醫(yī)體驗。

據(jù)了解，自助服務(wù)系統(tǒng)使用以來，日均使用率逐日攀升，自助掛號率和自助繳費率分別已達(dá)38%和43.7%。